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straight. präsentiert: 5 social media erfolgsfaktoren.

 25. Januar 2012 | straight.experts, straight.insights

straight. präsentiert: 5 Social Media Erfolgsfaktoren. Wie wird Erfolg in sozialen Medien gemessen? Was ist beim Dialog mit seinen Kunden zu beachten? Welche Inhalte machen Sinn und welche nicht? Fragen über Fragen! Wir haben die Antworten.

1. Qualität schlägt Quantität

Erfolg in sozialen Medien bemisst sich längst nicht mehr über die Kennzahl “Anzahl der Fans”. Viel wichtiger sind Werte wie “Aktivierung” und “Involvement”. Nutzer- und bedürfnisorientierter Content schafft Involvement. Mehrwerte garantieren die langfristige Bindung und Interaktion. User Generated Content spielt eine zentrale Rolle: Lassen Sie Ihre Fans für sich sprechen – machen Sie die Alpha-User zu Brand Ambassadors. Sie sind glaubwürdige Beeinflusser und Multiplikatoren für relevante Inhalte.

2. Dialog auf Augenhöhe

Social Media bedeutet vor allem zuzuhören. Stellen Sie sich nicht “über” Ihre Fans. Meinungen, Anregungen, aber auch Kritik sind das neue Gold in den sozialen Medien. Bringen Sie Ihren Fans und Followern Ihre Wertschätzung dafür entgegen und bieten Sie einen echten Dialog auf Augenhöhe an. Und ganz wichtig: Social Media sind die ehrlichste und schnellste Marktforschung, die sie bekommen können. Respektieren Sie den Input und arbeiten Sie aktiv damit. In Hinsicht auf Ihre Kommunikation, Ihre Marke und Ihr Produkt.

3. Relevanter Content „is still king“

Social Media sind keine Zweitverwertungsstelle für bestehende Inhalte. Erfolgreich kann nur sein, wer maßgeschneiderte und exklusive Inhalte generiert und seinen Fans anbietet. Bedürfnisse müssen bedient werden: Entertainment, Attractions, exklusive Informationen, nützliche Services usw. Alle relevanten Kanäle, Plattformen und Web 2.0 Tools müssen dann intensiv miteinander verknüpft werden – mit dem Ziel der optimalen Aussteuerung der Contents auf den richtigen Kanal und Nutzung der Crosseffekte (Longtail).

Gute Contents werden geteilt. Die Verbreitungshürden müssen intern und extern so niedrig wie möglich gehalten werden. Verbreitung wird belohnt.

4. Vom Piloten zur Social Media Brand

Social Media ist immer ein Experiment. Der Nutzen wird oft erst aus dem Test klar. Unerlässlich für eine Marke ist es jedoch, Social Media konsistent in den Markenauftritt in den “klassischen” Kanälen zu integrieren. Probieren Sie Dinge aus und arbeiten Sie mit den Ergebnissen. Ziel ist eine Social Media Strategie – in Einklang mit Ihrer Unternehmensstrategie. Mit klar definierten und vernetzten Maßnahmen, Zielgruppen, Budgets und hinterlegten KPI‘s in einem Zielsystem. Für bessere Performance in den sozialen Medien.

5. Social Media ist kein Praktikantenjob

Definieren Sie klar, wer in Ihrem Unternehmen für die Kommunikation in den sozialen Kanälen verantwortlich ist. Wer wann und wo zuhört, wer auf was und wie antwortet und wann und wie eskaliert wird. Im Sozialen Web muss transparent und ehrlich kommuniziert werden. Intransparenz, kleine Mogeleien und (große) Unwahrheiten werden sofort aufgedeckt. Und enden meist in einem GAU. Die Social Media Verantwortung sollte deshalb immer bei erfahrenen Mitarbeitern liegen.

Sie suchen Ihre Social Media Strategie? Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Wir sind uns sicher: Ihre Marke wird mit dem richtigen Social Media Konzept noch erfolgreicher!

 

tauchen sie mit uns in der nordsee.

 25. Januar 2012 | straight.experts

Mit einem traumhaft schönen Titelbild verspricht das diesjährige Magazin der Nordsee GmbH wahrlich Meer! Aus einer ganz neuen Perspektive zeigt es die Nordsee im Wandel der Gezeiten. Innen finden die Leser gewohnt sorgfältig recherchierte Geschichten, tolle Urlaubsangebote und die wichtigsten Informationen für die Reiseplanung an die niedersächsische Nordsee. Gestaltet wurde das neue Magazin inklusive einer Sonderbeilage von straight.

Gleichzeitig stellt Die Nordsee GmbH mit dieser Magazin-Ausgabe ihr neues Logo vor. Damit beendet Niedersachsens Dachorganisation den drei Jahre währenden Markenbildungsprozess erfolgreich. Gemeinsam mit dem wieder eingeführten Werbeslogan bildet es fortan den neuen Magazin-Titel „die nordsee, sieben Inseln – eine Küste“. „Wir versprechen uns von dem neuen Logo einen wesentlich höheren Wiedererkennungswert der Marke“, so Oliver Melchert, Geschäftsführer der Nordsee GmbH.

Inhaltlich bleiben die Schwerpunktthemen der Marketinggesellschaft im 2012er Magazin bestehen: die Nebensaison an der Nordsee, das UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer, Thalasso und Aktivurlaub sollen vor allem Paare ohne schulpflichtige Kinder im Alter von 30 bis 39 Jahren sowie die Generation 50plus ansprechen. Passende Pauschalangebote der 22 Orte und Inseln komplettieren die redaktionellen Geschichten.

Die bewährte Kombination aus dem 126-seitigem Magazin und der 20-seitigen Leseprobe im DIN A5-Format setzt sich auch in 2012 fort. Mit einer Gesamtauflage von 157.000 will Die Nordsee GmbH weiterhin vor allem Neukunden im Süden Deutschlands, der Schweiz und Österreich ansprechen.

 

Online Solutions Day 2011 – Rückblick

 10. Juni 2011 | straight.events, straight.experts, straight.press

Am 19.Mai 2011 fand der Online Soltiutions Day im Literaturhaus in München statt.

Für straight. war das ein erfolgreicher Tag mit vielen interessanten Vorträgen und neuen Kontakten. Frank Miller von straight. und Simone Kienzle von der Online Solutions Group referierten über das Thema Branding-Kampagnen für B2C Hersteller anhand von Beispielen aus der Praxis – Strategische Markenberatung und Performance-Marketing in Kombination für Top-Kampagnen-Ergebnisse.

Hier ein paar Eindrücke.

Drei neue bei straight.

 17. Februar 2011 | straight.experts

Die Full-Service-Agentur straight. hat seit Herbst 2010 fünf neue Mitarbeiter an Bord.

Tina Einbrodt, 32, verstärkt als Art Direktorin die Kreation von straight. Nach ihrem Studium an der Fachhochschule Mannheim hat die Diplom Kommunikationsdesignerin (FH) u.a. für die Agenturen Bates, Rückenwind und Serviceplan gearbeitet. Bei straight. betreut Tina Einbrodt u.a. die Kunden FONIC, O2 und Bosch.

Der Bachelor of Arts (B.A.) Mirco Hahn, 28, hat angewandte Medienwissenschaften studiert und bringt seine Erfahrungen in den Bereichen Bewegtbild, Web-TV, IPTV und Mobile TV bei straight. ein. Mirco Hahn kommt von der PLAZAMEDIA GmbH an die Gabrielenstraße und arbeitet hier als Projectmanager Interactive/Contentmanager auf den Kunden Bosch und Estee Lauder.

Philipp Lämmer, 28, ist neuer Web Developer bei straight. Seine Schwerpunkte liegen dabei auf TYPO3, HTML, CSS, Javascript und PHP, SEO. Der staatliche Informatiker in Medien und Kommunikation kommt von der HaWe MEDIEN GmbH, für die er 3,5 Jahre als TYPO3 Entwickler/Web Developer gearbeitet hat.

straight. wünscht Tina, Mirco und Philipp einen erfolgreichen Start und viel Spaß.

Wissen live! bei straight.

 30. August 2010 | straight.events, straight.experts

Als nominierte Exzellente Wissensorganisation ist straight. Gastgeber für WISSEN LIVE! in München am 12.10.2010. Lernen Sie von exzellenten Wissensorganisationen.

Hier können Sie sich anmelden…
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FONIC wählt Agentur freiraum für CRM Strategie.

 6. Juli 2010 | straight.experts, straight.press

Die Teléfonica o2 Germany -Tochter FONIC hat die Münchner Agentur freiraum mit der Entwicklung einer integrierten CRM Strategie beauftragt. freiraum, eine Tochter der Münchner Kreativ-Agentur straight, hat sich auf strategische Markenaktivierung spezialisiert. In der Disziplin CRM verfügt freiraum über ein breites praxisrelevantes Kompetenzspektrum, insbesondere durch strategische und operative Tätigkeiten bei BMW, Schwab Versand und Karstadt.

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BVDW: Social Marketing nimmt weiter zu.

 4. Juni 2010 | straight.experts

Marken- und Produktkommunikation im Social Media Umfeld wird 2010 weiter zunehmen. Über 80 Prozent der Teilnehmer der Befragung „Trend im Prozent“ des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. sehen eine positive Entwicklung der Social-Media-Budgets in diesem Jahr. Eine gute Woche lang befrage der BVDW schwerpunktmäßig Beschäftigte aus Unternehmen der digitalen Wirtschaft. Insgesamt sind fast 200 Fragebögen in die Auswertung eingeflossen.

Die Wichtigkeit von Social Media gewinnt gerade für die Bereiche Markenkommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Customer Relationship Management (CRM) und Vertrieb/Sales an Bedeutung. Wir rechnen hier in den nächsten Monaten mit zunehmenden Aktivitäten.

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Romina Lemmert neu bei straight.

 5. Mai 2010 | straight.experts, straight.press

München, 05.05.2010. Romina Lemmert, 25, verstärkt die Münchner Kreativagentur straight. Als New Business Executive verantwortet die studierte Diplom-Kauffrau (FH) die Generierung von Neugeschäft und die Entwicklung neuer Geschäftstrategien. Sie berichtet direkt an die Geschäftsführer und Agenturgründer Ulrike Keck und Uwe Middeke.

Romina Lemmert

Romina Lemmerts bisherige Stationen waren u.a. BMW of North America und BMW Deutschland, wo ihre Aufgabenbereiche im After Sales Marketing und Sportmarketing lagen.

straight. verstärkt sich mit Management Supervisor Patrick von Ferenczy.

 19. März 2010 | straight.experts, straight.press

München, 17.03.2010. Patrick von Ferenczy, 34, verstärkt die Münchner Kreativ-Agentur straight. seit Februar als Management Supervisor. Bei straight. wird von Ferenczy die Leitung der Multikanal-Beratung im operativen Geschäft übernehmen und direkt an die Geschäftsführung Beratung berichten.

Patrick von Ferenczy.

Patrick von Ferenczy.

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Frank Miller wird Geschäftsführer

 3. August 2009 | straight.experts, straight.press

München, Juni 2009. Mit sofortiger Wirkung wird Frank S. Miller in die Geschäftsführung der Agentur bestellt. In dieser Funktion zeichnet er als vierter Geschäftsführer für den Bereich Beratung / Interactive verantwortlich. Mit der Schaffung des neuen Zuständigkeitsbereiches trägt straight. seinem expandierenden Online-Geschäft Rechung.

„Intelligente Kommunikation wird in der digitalen Welt immer mehr zum Erfolgsfaktor. Mit Fokus auf der Entwicklung von kreativen Business-Lösungen möchte ich diesen Bereich für unsere Kunden noch weiter ausbauen“, so Frank Miller. Der 37jährige Medieningenieur ist seit zwei Jahren als Mitglied der Geschäftsleitung für die Agentur tätig und verantwortet Online-Etats wie Telefónica o2 Germany, Siemens Betriebskrankenkasse, Robert Bosch Hausgeräte oder Chronoswiss. In dieser Zeit konnte die Verzahnung von On- und Offline-Lösungen stark ausgebaut werden.

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