Artikel zum Thema CRM

FONIC wählt Agentur freiraum für CRM Strategie.

 6. Juli 2010 | straight.experts, straight.press

Die Teléfonica o2 Germany -Tochter FONIC hat die Münchner Agentur freiraum mit der Entwicklung einer integrierten CRM Strategie beauftragt. freiraum, eine Tochter der Münchner Kreativ-Agentur straight, hat sich auf strategische Markenaktivierung spezialisiert. In der Disziplin CRM verfügt freiraum über ein breites praxisrelevantes Kompetenzspektrum, insbesondere durch strategische und operative Tätigkeiten bei BMW, Schwab Versand und Karstadt.

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CRM für neue leben

 20. August 2008 | straight.insights

Der Hamburger Versicherer engagierte uns für sein Customer Relationship Management (CRM), um seine Bestandskunden-Kommunikation zu optimieren. weiterlesen »

Presse-Artikel CRM

 4. August 2008 | straight.press

Presse-Artikel CRM

Der Kunde ist König – wie häufig schreiben sich Firmen und Dienstleister dieses menschlich wie betriebswirtschaftlich wichtige Credo auf ihre Fahne. Leider sieht die Realität häufig aber immer noch anders aus. weiterlesen »

Best-practice: Crossmedia

 4. August 2008 | straight.solution

Best-practice: Crossmedia

Für die crossmediale Kundenansprache hat sich die Kombination aus “Direct Mailing” plus “Online” etabliert. Denn die Stärke von Offline-Medien ist die echte physische Präsenz, die Stärke von Online ist der automatisierte Kundendialog. Durch den Medienbruch zwischen diesen beiden Welten verliert man jedoch noch allzu häufig potenzielle Interessenten. weiterlesen »